蓝山国税积极推进纳服规范升级

今年来，蓝山县国税局为深入开展便民办税春风行动，积极推进纳税服务规范升级。

一是全面落实《纳税服务规范2.1版》，梳理升级前后资料、流程等差异信息，及时提交各部门学习；二是通过纳税人学校、短信、微信群等形式，及时将涉税资料报送变更等信息告知纳税人；三是做好纳税前台咨询工作，实行首问责任制，拓展咨询渠道，办税服务厅主动告诉纳税人咨询电话，税企互动QQ群号码；四是推行纳税咨询回复承诺制，并对纳税人咨询的热点问题进行收集整理上报市局对应单位。

据统计，该局上半年电话受理纳税咨询1800多人次，上报咨询热点问题58次，广受纳税人好评。