日前，蓝山县政务联动处置指挥中心按照惯例对反映结果进行电话回访，市民给予“非常满意”的高度评价。

近日，有市民通过拨打“12345”热线反映蓝山县工业大道15至17号，有司机将车辆停放在人行道上，严重影响行人通行。蓝山县政务联动处置指挥中心接到此事件后第一时间交办给交警大队进行处理。

县交警大队接到信息后，立即派执法人员赶到工业大道15-17号，并对存在违停情况的车辆开处罚单，通过边整治、边宣传的工作思路，积极劝导市民规范停车。为营造良好的交通环境和提升城市文明形象，交警大队还加强了对该路段日常的巡逻管控，保障人行道的正常秩序。

近年来，蓝山县不断推进政务服务改革，依托永州市12345热线系统平台，形成了上下联动、“接诉即办”快速响应处置机制，积极响应群众的诉求。同时县政务联动处置中心通过对市民进行回访，积极回应市民的诉求，了解是否需要对事件作进一步处理，真正沟通好群众每一件小事，让群众的满意度不断提升。