(2007-12-17)

    本网讯    为了更好的贯彻落实党的十七大精神，田心办事处紧紧围绕建设“服务型”政府这一中心主题，进一步推进机关作风建设和政府职能转变，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，提高行政效能，把落实“首问负责制”当作干部职工贯彻十七大精神的一项政治任务来抓。“首问责任制”对干部提出明确要求：当群众到办事处机关办事，接受咨询的第一位工作人员为首问责任人，不论来者办何事，首问责任人均要热情接待，属于自己管的事要负责到底，不准说“不知道”；不属于自己责任范围的事，要带领对方到相关部门或有关领导处协助办理，对涉及的重大事项要认真做好记录，以备查询。毛江村地广人稀，住得最远的老百姓离办事处机关所在地将近20公里，以前老百姓前来办事极不方便，碰上要找的办事人员下乡或者进城开会，有时跑几趟也不一定能把事情办好，进一步强调“首问责任制”后，即使办事人员不在，首问责任人也会帮他们联系办事人员，并约好时间。很多前来办事的群众说：“现在的干部真是与我们更贴心了，我们的问题也就解决得更快了。”(郭道兵)