近日，所城镇退役军人事务站主动上门，为行动不便的退役老兵办理退役军人相关资格认证，让老兵在家中顺利完成手续办理，真切感受到“服务上门、温暖到家”的温暖与关怀。

部分老兵因高龄及身体原因，前往服务站办理认证存在实际困难。事务站在日常摸排中了解情况后，迅速上门服务。现场，工作人员耐心细致地协助老人完成人脸识别、信息核对等流程，并对老兵嘘寒问暖，了解他们的生活状态，为他们解决急难愁盼的问题。“谢谢你们专程来家里，政府一直惦记着我们，太暖心了!”老兵连连道谢。

所城镇退役军人事务站始终坚持以退役军人为中心，针对高龄、行动不便等特殊群体，常态化提供上门办理、专人代办等便民服务，切实打通服务保障的“最后一公里”，以实际行动提升退役军人的获得感、幸福感与荣誉感。